🎁 Programme de fidélité – Tout ce qu’il faut savoir – Le Vapoteur Discount

Nous avons mis en place un tout nouveau programme de fidélité pour vous remercier de votre confiance et de vos achats. Voici tout ce que vous devez savoir pour en profiter au maximum !

🔹 Comment fonctionne le programme de fidélité ?

Pour chaque commande passée sur notre site, vous cumulez automatiquement des points de fidélité :

1 point est gagné tous les 10€ dépensés (hors frais de livraison).
Exemple : pour une commande de 100€, vous obtenez 10 points.

🔹 À quoi servent les points de fidélité ?

Les points de fidélité peuvent être convertis en bon de réduction, à utiliser lors d’une prochaine commande :

1 point = 1€ de réduction.
Le bon est utilisable à partir de 60€ d’achat minimum (hors livraison).

🔹 Comment utiliser mes points de fidélité ?

Rendez-vous dans votre espace client :
- Cliquez sur “Mon compte” > “Points de fidélité”.
Cliquez sur “Convertir en bon de réduction”.
Une fois le bon généré, il sera disponible dans :
- “Mon compte” > “Bons de réduction”.
Ajoutez-le lors de votre prochaine commande (si elle atteint les 60€).

✅ Bonne nouvelle : le bon de réduction est cumulable avec les promotions en cours !

🔹 Mes points ont-ils une durée de validité ?

Oui, vos points de fidélité sont valables pendant 1 an à partir de la date d’acquisition.

🔹 Où puis-je voir mes points et mes bons ?

Vos points de fidélité :
- Dans “Mon compte” > “Points de fidélité”.
Vos bons de réduction générés :
- Dans “Mon compte” > “Bons de réduction”.

❓Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions ou un souci avec vos points, n'hésitez pas à contacter notre service client via le bouton "Nous contacter" en haut à droite de notre page d'accueil.